Algemene voorwaarden
- Domein
Deze algemene voorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle overeenkomsten die tussen u en ons, KKB Sweets&More Dhr. Alwin Basin, Kielende 6, 22885 Barsbüttel (Tel.: 040 41907390, E-mail: info@kkbsweetsandmore.de ), worden gesloten.
- Contracttaal en opslag van de contracttekst
(1) De voor het sluiten van de overeenkomst beschikbare taal is uitsluitend Duits.
(2) De contractvoorwaarden, inclusief informatie over de bestelde goederen, worden u per e-mail toegezonden na aanvaarding van het contractaanbod of na kennisgeving hiervan. Wij bewaren de contractvoorwaarden niet.
(3) Alle tussen u en ons in het kader van de koopovereenkomst gemaakte afspraken volgen in het bijzonder uit deze Algemene Voorwaarden, onze orderbevestiging en onze acceptatieverklaring.
- Sluiting van het contract
(1) De presentatie van de goederen in onze onlineshop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging tot bestellen (invitatio ad offerendum).
(2) Door in de laatste stap van het bestelproces een intentieverklaring af te leggen door op de knop "Bestellen met betaling" te klikken, doet u een bindend aanbod tot aankoop van de geselecteerde goederen. Direct na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een orderbevestiging, die echter geen aanvaarding van uw contractuele aanbod inhoudt.
(3) Een overeenkomst tussen u en ons komt tot stand zodra wij uw bestelling via een aparte e-mail of bericht accepteren of de goederen verzenden. Controleer uw e-mailbox en uw berichten regelmatig.
(4) Indien levering van de door u bestelde goederen niet mogelijk is, bijvoorbeeld omdat de betreffende goederen niet op voorraad zijn, zullen wij de bestelling niet accepteren. In dat geval komt er geen overeenkomst tot stand. Wij zullen u hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen en de reeds ontvangen vergoedingen onmiddellijk terugbetalen. Indien het door u bestelde product slechts tijdelijk niet beschikbaar is, zullen wij u hiervan in de orderbevestiging op de hoogte stellen.
- Leveringsvoorwaarden
(1) Naast de vermelde productprijzen kunnen er verzendkosten in rekening worden gebracht. Meer informatie over eventuele verzendkosten vindt u in de betreffende aanbiedingen.
(2) Eventuele gemaakte verzendkosten worden apart op de factuur vermeld.
- betalen
Vooruitbetaling
Indien u kiest voor vooruitbetaling, sturen wij u onze bankgegevens in een aparte e-mail en leveren wij de goederen na ontvangst van de betaling.
PayPal
Indien u de betaalmethode PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (“PayPal”) selecteert, geven wij u ons PayPal-e-mailadres en leveren wij de goederen na ontvangst van de betaling.
- Prijzen
Alle genoemde prijzen zijn brutoprijzen inclusief wettelijke BTW en exclusief eventuele verzendkosten.
Kortingen:
- Producten die vanwege de uitverkoop al een speciale aanbiedingsprijs hebben, zijn uitgesloten van verdere kortingen.
- Herroepingsrecht
Consumenten hebben recht op het wettelijk herroepingsrecht, zoals beschreven in het herroepingsrecht. Bedrijven hebben geen vrijwillig herroepingsrecht.
- Eigendomsvoorbehoud
(1) De goederen blijven ons eigendom totdat de volledige betaling heeft plaatsgevonden.
(2) Voor ondernemers geldt aanvullend: Wij behouden ons het eigendomsrecht op de goederen voor totdat alle vorderingen uit een lopende zakenrelatie volledig zijn voldaan. U mag de voorbehouden goederen in het kader van de normale bedrijfsvoering doorverkopen; u draagt bij voorbaat alle vorderingen die uit deze doorverkoop voortvloeien – ongeacht of de voorbehouden goederen met een nieuwe zaak worden verbonden of vermengd – aan ons over tot het factuurbedrag, en wij aanvaarden deze overdracht. U blijft bevoegd de vorderingen te innen; wij mogen de vorderingen echter ook zelf innen indien u uw betalingsverplichtingen niet nakomt. Wij geven de ons toekomende zekerheden op uw verzoek vrij voor zover de realiseerbare waarde van de zekerheden de waarde van de openstaande vorderingen met meer dan 10% overschrijdt.
- Transportschade
(1) Voor consumenten geldt: Indien goederen met zichtbare transportschade worden geleverd, meld deze gebreken dan zo spoedig mogelijk bij de bezorger en neem direct contact met ons op. De schademelding dient binnen 7 werkdagen na ontvangst van de goederen te worden ingediend. Schademeldingen die later worden ingediend, kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.
(2) Voor ondernemers geldt: Het risico van toevallig verlies en toevallige verslechtering gaat op u over zodra wij de zaak aan de expediteur, de vervoerder of de anderszins met de verzending belaste persoon of instelling hebben overhandigd.
- Garantie en waarborgen bij verkoop van goederen
(1) De wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken is van toepassing. Tenzij hieronder uitdrukkelijk anders is overeengekomen, is de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken van toepassing.
(2) Indien de in onze webshop gekochte en geleverde goederen gebreken vertonen, heeft u binnen het kader van de wettelijke bepalingen het recht om nakoming te eisen, de overeenkomst te ontbinden of de koopprijs te verlagen.
(3) De verjaringstermijn voor garantieaanspraken op de geleverde goederen bedraagt twee jaar vanaf ontvangst van de goederen. Aanspraken wegens gebreken die wij bedrieglijk hebben verzwegen, vervallen binnen de reguliere verjaringstermijn.
(4) Een aanvullende garantie op de door ons geleverde goederen bestaat alleen dan, indien dit uitdrukkelijk in de orderbevestiging van het desbetreffende artikel is vermeld.
- Betrouwbaarheid
(1) Wij zijn altijd onbeperkt aansprakelijk voor vorderingen op grond van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten is veroorzaakt.
- in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid,
- in geval van opzettelijke of grove nalatigheid bij het niet nakomen van de plicht,
- in het geval van garantiebeloftes, indien overeengekomen, of
- voor zover het toepassingsgebied van de Wet op de productaansprakelijkheid openstaat.
(2) Indien door geringe nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of agenten sprake is van een schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming voor de correcte uitvoering van het contract onontbeerlijk is en op de naleving waarvan de contractspartner zich normaal gesproken mag verlaten (kardinale verplichtingen), is de aansprakelijkheid beperkt tot de op het moment van het sluiten van het contract voorzienbare schade die normaliter te verwachten is.
Voor het overige zijn vorderingen tot schadevergoeding uitgesloten.